ZOOMでより良く魅せる方法・⑤表情・聴き方

ZOOMでの見え方を気にしたことありますか?

皆さん、ご機嫌いかがですか?
あなたの思考を【V6】メソッドで具現化する
ビジョンスタイリストⓇ 良岡侑宙です。

前回は「ZOOMでの魅せ方その④ しぐさ・癖」
についてお伝えしました

今回は
”ZOOMでより良く魅せる方法”
その5「表情・話し方」 について
ビジョンスタイリストⓇ目線で
お送りしたいと思います
 

その5 .表情・聴き方

オンラインで伝わり難さを感じませんか?

ZOOMで1対1、
もしくはグループで
お話する事があると思います
 
最近は、オンライン(ZOOM)飲み会などもあり、
離れていても同じ時間を共有し
楽しんでいらっしゃる方も増えています

その一方で
普段のコミュニケーションとは違い
「どうもやり難い」
と感じている方もいらっしゃることでしょう
 

では、話している方は、
どんな時に不安を感じるのでしょうか?

聴く基本のチェック

コミュニケーションの基本は
「聴く」ことと言います

 
しかし、もしお相手の聴き方が
下記の様な状態だったら
どのように感じますか?
・ビデオは写っているが音声はカットされている
・写っている顔が下向き
・照明が暗く表情が分かり難い
・アクションが薄い ・・・

きっと話難さ、伝わり難さを
感じるのではないでしょうか?

 

普段のコミュニケーションで
”その場の空気を読んで”
という場合もあります  
 
リアルで会っている時は
すぐ反応が分かりやすいですが
画面越しにこのような対応だと、
余計に温度感を感じることが難しいので
”聞いてくれているのかな?”
と不安が増してしまいます

このような状態で画面の向こうの
お相手のお話を聞くことは無いですか?
もしかしたら、あなたの聴き方で
相手の方を不安にさせているかもしれません

 

では、どんな点に気をつけたらよいでしょうか?

聴く・話すのワンポイント

1)表情
先日のブログでもお伝えしましたが
(ZOOMでより良く魅せる方法 ①PCの高さ)
画面が下で、角度によっては
見下しているような顔だったり
表情が読み取れない感じに見えてしまいます

なので、前のブログでもお伝えしたように
特に1対1での話などのときは
実際に相手が前に居るという思いで
正面で向き合う意識、セッティングだと
表情が読み取りやすく、
相手にも安心感を与えます

そして、やはり”笑顔”で反応する
ということが、お相手を安心させます

2)リアクション
普段なら身振り手振りなどをつけていても
PCを前にすると、
前にデスクなどがあって
写っている部分がバストアップあたりだと
そのリアクションが取り難いです

なので、顔の表情(笑顔)、うなずきなど
いつもよりも少し大袈裟かな?
と思うくらいでも、大丈夫です

またその際にリアクションだけではなく
”そうなのですか~!”
”はい!そうですね!”
”すごいですね~!”
など、一言入れるだけで
より一層、感情が伝わります

3)内容
これは、特にグループの場合ですが
例えば、皆に意見や状況等を話してもらう、
といった機会があると思います

そのとき、実際周りに人が居ないと
自分と聴き手(この場合リーダーや質問者等)の
1対1で話している感覚になりがちです

なので、つい長々と話してしまう・・・
という事があります

画面越しだと、聞いている側からは
一つの話が長く聞こえてしまうものです

なので、このような状況の時は
話は端的に分かりやすく
皆の状況も感じながら
時間と状況を把握してお伝えください

最後に

幾つか、オンライン上での会話の
注意点・ポイントをお伝えしました

普段、何げなくやっていることでも
伝わり難かったり、
普段がそのまま見えてしまったり
・・・という事があります

聴き方を普段よりもちょっと意識するだけで、
より会話がスムーズに盛り上がるかもしれません

画面でも、実際お相手の方に
伝える、伝わる
という事を意識してみて下さい

 

また、よいお手本?としては
YouTube などで人気のある講師の方などは
魅せ方(服装、メイク、ライティング、配置・・・)
話し方、話の構成など
相手に伝わるには?という事を
しっかりと考えて作っていらっしゃいます

そのような方を参考に
”たかがオンライン通話”
と思わずに、ご活用下さいね

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